forum.osteopathe.com

titosteo · OsteOpatte Occasionnel Inscrit le: 31 Mar 2009 Messages: 21

tout est dans le titre! Que faire face a un patient qui refuse de payer la consultation?

ptitom · Grand OsteOpatte Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 1800

webmaster · Site Admin Inscrit le: 15 Juin 2005 Messages: 827

Ca déjà été discuté ici
http://forum.osteopathe.com/patient-qui-part-sans-payer-que-faire--vt2883.html

cajgfinger · Grand OsteOpatte Inscrit le: 26 Oct 2007 Messages: 2771 Localisation: 54710

ptitom · Grand OsteOpatte Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 1800

gegdredd · Passionné Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 372

J'ai pas eu ce genre de problème, mais ça m'est arrivé que le gars dise qu'il n'avait rien sur lui et qu'il repasserai (il n'est jamais repassé). En plus je l'avais bien soulagé le gars... Confused

Il m'avait filé un faux nom, une fausse adresse et un faux numéro Laughing

Moralité, c'est pour ma pomme Rolling Eyes

De toute façon ça ne peut arriver qu'une fois par personne... Donc c'est pas une grosse perte. Wink

_________________
De 1858 à 1972, à Lourdes:
- - guérisons miraculeuses reconnues par les autorités médicales: 34
- - guérisons miraculeuses constatées par les autorités religieuses:72
- - accidents mortels de circulation sur la route du pélerinage: 4272...

postura · Posté le: Lun Jan 10, 2011 9:18 pm Sujet du message:

hernesto · Posté le: Lun Jan 10, 2011 10:49 pm Sujet du message:

Je pars du principe qu'un mauvais payeur perd quelquechose : m'avoir comme ostéopathe.

A partir de là, ca m'est jamais arrivé, j'ai juste eu des interdits bancaires etc, mais c'est tout.

Alexandra · Posté le: Mar Jan 11, 2011 12:16 pm Sujet du message:

nous n'avons pas obligation de résultats...
et de toutes façons les résultats finaux d'une séance ne se voient pas dans l'immédiat (même si il doit y avoir un soulagement dès la fin de la séance).
le mec qui refuse de payer est un emmerdeur, point barre.

ça ne m'est pas encore arrivé, juste oubli de chéquier, pas assez d'espèces, pensait régler par carte....
si nouveau patient arrivé de nulle part: je lui indique le distrib le plus proche (mais qui est à 5 bonnes mins de marche, + 5 retour, + le temps de tirer l'argent = souvent un quart d'heure dans les dents, donc c'est pas top pour le prochain patient)
si patient que je connais, ou qui vient de la part d'un autre pro de santé (bon ok c'est pas forcément une garantie mais quand même): je lui dit de m'envoyer un chèque par la poste.

j'ai toujours été payée, sauf une fois, la patiente m'a filé un chèque en dollars, et ma banque voulait me prendre 50 euros de frais (sur un consult à 55 à l'époque) donc je ne l'ai pas encaissé.
_________________
Ostéopathe DO installée à Paris

ptitom · Grand OsteOpatte Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 1800

cajgfinger · Posté le: Mar Jan 11, 2011 4:27 pm Sujet du message:

Alexandra · Posté le: Jeu Jan 13, 2011 8:05 am Sujet du message:

oui alors en gros, si on a obligation de moyens, quels sont-ils pour les ostéo?
j'aurais dit: une formation à adéquate, et l'utilisation de tout un pannel de techniques adaptée au patient, ainsi que la mise en oeuvre de tout ce qui est possible à notre niveau pour répondre à sa demande, c'est-à-dire un soulagement de sa douleur/bilan préventif?
_________________
Ostéopathe DO installée à Paris

cajgfinger · Posté le: Jeu Jan 13, 2011 9:06 am Sujet du message:

Alexandra · Posté le: Jeu Jan 13, 2011 6:33 pm Sujet du message:

ok oui donc je pense que c'est ce que fait tout ostéo digne de ce nom (enfin j'espère Rolling Eyes

)

et dans ce cas, difficile pour un patient de déterminer tout celà en une visite chez son praticien.... donc le mec qui paye pas, je radote mais je persiste, c'est l'emmerdeur.
_________________
Ostéopathe DO installée à Paris